Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02 mars 2026

1. Qui sommes-nous ?

Croch’elle.M est une entreprise individuelle exploitée par Emmanuelle MAREUX.

Raison sociale : Croch’Elle M — Emmanuelle MAREUX
SIRET : 510 353 253 00030
Siège social : 63 rue André Letoullec — 97419 La Possession — France
Email : contact@crochellem.com
Site : https://crochellem.com

—

2. Données personnelles collectées

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les données saisies dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur afin de lutter contre les spams.

Si vous utilisez Gravatar, un identifiant anonymisé (hash) peut être transmis. Politique Gravatar :

Privacy Policy

Commandes et compte client

Lors d’un achat, nous collectons les informations nécessaires à l’exécution du contrat :

Nom et prénom
Adresse de facturation et livraison
Email
Téléphone
Détails de commande
Données techniques (adresse IP, logs de sécurité)

Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes, facturation, livraison et service client.

Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par :

Stripe (paiement par carte bancaire)
PayPal (paiement standard ou en plusieurs fois)

Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

—

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Exécuter les commandes
Assurer la livraison via Colissimo
Respecter les obligations comptables et fiscales
Prévenir la fraude et sécuriser le site
Répondre aux demandes clients

Base légale : exécution du contrat, obligation légale et intérêt légitime.

—

4. Durée de conservation

Données de facturation : durée légale comptable applicable
Comptes clients : tant que le compte est actif
Commentaires : conservés pour faciliter la modération
Logs de sécurité : durée limitée nécessaire à la protection du site

—

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de WordPress et WooCommerce (panier, session, sécurité).

Certains cookies sont liés à la connexion, aux préférences d’écran et à la gestion du panier.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans consentement.

—

6. Contenus embarqués

Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, réseaux sociaux).
Ces sites peuvent collecter des données vous concernant comme si vous visitiez leur plateforme directement.

—